Kargo Politikası

Sipariş Hazırlama Süresi

Siparişleriniz, ödemenin onaylanmasının ardından [1-3] iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

Teslimat Süresi

Kargo firmasına teslim edilen siparişleriniz, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak ortalama [2-5] iş günü içinde adresinize ulaşır.

• Büyükşehirler: [1-3] iş günü
• Diğer iller: [2-5] iş günü
• Uzak/kırsal bölgeler: [3-7] iş günü

Bu süreler tahmini olup, hava koşulları, yoğun kampanya dönemleri veya kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler nedeniyle değişiklik gösterebilir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta/telefon numaranıza bir kargo takip numarası gönderilir. Bu numara ile [KARGO FİRMASI]'nın web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden gönderinizi anlık olarak takip edebilirsiniz.

Teslimat Adresi ve Alıcı

• Lütfen sipariş sırasında adres bilgilerinizi eksiksiz ve doğru şekilde giriniz. Hatalı/eksik adres bilgisi nedeniyle oluşan gecikme veya teslim edilememe durumlarından mağazamız sorumlu tutulamaz.
• Kargo, siparişte belirtilen adrese teslim edilir. Alıcının adreste bulunmaması halinde kargo firması yeniden teslimat girişiminde bulunur veya en yakın şubede belirli bir süre saklar.

Hasarlı veya Eksik Teslimat

Paketinizi teslim alırken dış ambalajda görünür bir hasar fark ederseniz:

1. Kargo görevlisinin yanında tutanak tutulmasını talep edin.
2. Paketi açmadan önce fotoğraflayın.
3. Durumu 24 saat içinde antimosturkiye@gmail.com/05467877770 üzerinden bizimle paylaşın.

Ürün hasarlı veya eksik teslim edilmişse, ücretsiz olarak yeniden gönderim veya iade süreci başlatılır.

Teslimat Bölgesi

Şu anda yalnızca Türkiye Cumhuriyeti sınırları içine gönderim yapılmaktadır. 

İletişim

Kargo süreciyle ilgili tüm sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:

• E-posta: antimosturkiye@gmail.com
• Telefon: 05467877770
• Adres: Koyunoğlu Mahallesi Hürriyet3 No:72 Hatay/Samandağ